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圓鋸機(jī)作為一種高精密金屬切斷加工設(shè)備,面向的市場(chǎng)是高端的,其售后直接影響到產(chǎn)品后續(xù)的品質(zhì),如果跟不上,那么將會(huì)影響到企業(yè)給客戶(hù)的體驗(yàn)效果,這是非常糟糕的。
一、售后的必要性
售后對(duì)于任何一種產(chǎn)品來(lái)說(shuō)都非常重要,特別是類(lèi)似高速圓鋸機(jī)這種高端產(chǎn)品,其必要性是毫無(wú)疑問(wèn);
如果沒(méi)有售后將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)無(wú)盡的煩擾
有些企業(yè)可能會(huì)為了減少表面上的成本而去購(gòu)買(mǎi)一些三無(wú)產(chǎn)品或者是一些二手設(shè)備,這也無(wú)可厚非,但有一點(diǎn)需要注意的是,不是什么產(chǎn)品都可以這樣去操作,例如企業(yè)不懂的自己維修的設(shè)備、高端設(shè)備、復(fù)雜設(shè)備等。
正如高速圓鋸機(jī),如果你因?yàn)閮r(jià)格上的實(shí)惠,去購(gòu)買(mǎi)了二手或者是無(wú)售后的,那么結(jié)果會(huì)是得不償失;
有些企業(yè)可能一笑而過(guò),認(rèn)為大驚小怪,可是當(dāng)你購(gòu)買(mǎi)設(shè)備的時(shí)候有沒(méi)有想過(guò),設(shè)備一旦出現(xiàn)了問(wèn)題如何解決?自己會(huì)維修嗎?懂的其中的原理嗎?可能你會(huì)說(shuō)那可以花錢(qián)找懂的人過(guò)來(lái)維修,是的,確實(shí)可以這樣做,但成本太高,而且如果不是廠(chǎng)家進(jìn)行維修,無(wú)論是配件的原裝性,還是品質(zhì)的穩(wěn)定性都會(huì)大打折扣!關(guān)鍵是會(huì)直接影響到鋸切工件的質(zhì)量及產(chǎn)量!
二、售后的重要性
售后并不是為了讓供應(yīng)商過(guò)來(lái)維修這么簡(jiǎn)單,而是對(duì)整機(jī)及企業(yè)自身品質(zhì)的保證,簡(jiǎn)單的舉個(gè)案例:當(dāng)一個(gè)人去購(gòu)買(mǎi)手機(jī)(就拿蘋(píng)果手機(jī)來(lái)說(shuō)吧),使用一段時(shí)間之后有問(wèn)題了,要進(jìn)行維修,現(xiàn)在讓你選擇:1、在附近有一個(gè)手機(jī)維修部,不收任何費(fèi)用;2、離這個(gè)人3公里遠(yuǎn)有一個(gè)蘋(píng)果手機(jī)售后部;你會(huì)選擇哪一個(gè)?相信大部分人都會(huì)選擇蘋(píng)果手機(jī)維修部,一是不放心附近維修手機(jī)店,會(huì)一種擔(dān)心,擔(dān)心把手機(jī)配件更換成不是原裝的,而是維修后會(huì)不會(huì)出現(xiàn)其他故障?品質(zhì)有沒(méi)有保障?等一系列問(wèn)題。
高速圓鋸機(jī)設(shè)備也是如此,如果請(qǐng)一個(gè)非廠(chǎng)家人員過(guò)來(lái)維修,明明是一個(gè)小問(wèn)題,他可能說(shuō)是配件需要更換,明明只是幾十塊錢(qián)就能搞定的,非要需要幾百甚至上千;這都不是重點(diǎn),重要的是維修后更換的部件并非是原裝,這會(huì)直接影響到設(shè)備的兼容性、鋸切工件的質(zhì)量等,最終是提前高速圓鋸機(jī)設(shè)備的老化時(shí)間!這就是正規(guī)售后的重要性!