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圓鋸機作為一種高精密金屬切斷加工設備,面向的市場是高端的,其售后直接影響到產(chǎn)品后續(xù)的品質,如果跟不上,那么將會影響到企業(yè)給客戶的體驗效果,這是非常糟糕的。
一、售后的必要性
售后對于任何一種產(chǎn)品來說都非常重要,特別是類似高速圓鋸機這種高端產(chǎn)品,其必要性是毫無疑問;
如果沒有售后將會給企業(yè)帶來無盡的煩擾
有些企業(yè)可能會為了減少表面上的成本而去購買一些三無產(chǎn)品或者是一些二手設備,這也無可厚非,但有一點需要注意的是,不是什么產(chǎn)品都可以這樣去操作,例如企業(yè)不懂的自己維修的設備、高端設備、復雜設備等。
正如高速圓鋸機,如果你因為價格上的實惠,去購買了二手或者是無售后的,那么結果會是得不償失;
有些企業(yè)可能一笑而過,認為大驚小怪,可是當你購買設備的時候有沒有想過,設備一旦出現(xiàn)了問題如何解決?自己會維修嗎?懂的其中的原理嗎?可能你會說那可以花錢找懂的人過來維修,是的,確實可以這樣做,但成本太高,而且如果不是廠家進行維修,無論是配件的原裝性,還是品質的穩(wěn)定性都會大打折扣!關鍵是會直接影響到鋸切工件的質量及產(chǎn)量!
二、售后的重要性
售后并不是為了讓供應商過來維修這么簡單,而是對整機及企業(yè)自身品質的保證,簡單的舉個案例:當一個人去購買手機(就拿蘋果手機來說吧),使用一段時間之后有問題了,要進行維修,現(xiàn)在讓你選擇:1、在附近有一個手機維修部,不收任何費用;2、離這個人3公里遠有一個蘋果手機售后部;你會選擇哪一個?相信大部分人都會選擇蘋果手機維修部,一是不放心附近維修手機店,會一種擔心,擔心把手機配件更換成不是原裝的,而是維修后會不會出現(xiàn)其他故障?品質有沒有保障?等一系列問題。
高速圓鋸機設備也是如此,如果請一個非廠家人員過來維修,明明是一個小問題,他可能說是配件需要更換,明明只是幾十塊錢就能搞定的,非要需要幾百甚至上千;這都不是重點,重要的是維修后更換的部件并非是原裝,這會直接影響到設備的兼容性、鋸切工件的質量等,最終是提前高速圓鋸機設備的老化時間!這就是正規(guī)售后的重要性!